Automatizaciones de Negocio
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Automatización Extremo a Extremo: De Leads en WhatsApp a Tareas en Producción
Equipo PotenciApp Labs@potenciapp
Engineering & SolutionsEliminamos las planillas dispersas y los pedidos perdidos. Así conectamos WhatsApp Cloud API con CRMs, sistemas de stock y pagos automatizados.
El Cuello de Botella del WhatsApp Manual
Cientos de empresas gestionan millones en ventas mediante chats individuales de WhatsApp. Los problemas surgen rápidamente:
- Mensajes sin responder: Cuellos de botella durante las horas pico de ventas.
- Pérdida de pedidos: Pedidos anotados en libretas o planillas de Excel que se desactualizan.
- Cero métricas: Falta de trazabilidad y datos de conversión para tomar decisiones.
La Solución: Un Pipeline Automatizado de 3 Capas
Implementamos un circuito de tres etapas perfectamente integradas:
- 1Recepción Webhook: Captura el mensaje entrante vía WhatsApp Cloud API oficial de Meta.
- 2Clasificación Inteligente: Un modelo LLM liviano identifica si el cliente busca comprar, hacer un reclamo o consultar stock.
- 3Disparo de Acción Transaccional: Se genera el link de pago (Mercado Pago / Stripe), se descuenta el stock en tiempo real y se emite la factura electrónica automáticamente.
Con este flujo, las empresas multiplican su capacidad de atención por diez sin aumentar su costo operativo.
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